Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

1. Besturen met Impact (BMI): De opdrachtnemer, Sebastiaan Hoek, gevestigd te Katwoude.
2. Opdrachtgever: De rechtspersoon — zoals een gemeente, waterschap of veiligheidsregio — die akkoord gaat met een voorstel van BMI. Individuele bestuurders of ambtenaren zijn geen zelfstandige contractpartijen; zij handelen namens en ten laste van hun organisatie.
3. Dienstverlening: Strategisch advies, coaching, (team)training, gespreksleiding, werksessies en interim-ondersteuning.
4. Voorstel: Het door BMI opgestelde, digitaal uitgebrachte aanbod, veelal in de vorm van een gepersonaliseerde offerte presentatie, waarin de omschrijving van de dienstverlening, de planning, de investering en de toepasselijke voorwaarden zijn opgenomen.
5. Tarief: De overeengekomen vergoeding voor de door BMI te leveren dienstverlening, zoals vermeld in het voorstel. Tarieven zijn exclusief btw en exclusief reis-, verblijf- en parkeerkosten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 2 — Het Voorstel

1. Geldigheid: Elk voorstel van BMI is 30 dagen geldig. De politieke dynamiek en de agenda van BMI vragen om deze focus.
2. Totstandkoming: Akkoord op het voorstel komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat) van de opdrachtgever op het uitgebrachte voorstel.
3. Toepasselijkheid: Op alle voorstellen zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

 

Artikel 3 — Investering & Facturatie

1. Tarieven: Genoemde bedragen zijn exclusief btw en eventuele reis-, verblijf- en parkeerkosten.
2. Facturatiemoment: Bij opdrachten tot € 5.000 factureert BMI na afloop van voltooiing van de opdracht. Bij opdrachten boven de € 5.000 factureert BMI per deelsessie of na afronding van een deelopdracht.
3. Betaling geschiedt uitsluitend op het bankrekeningnummer dat staat vermeld op de factuur van BMI.
4. Betaaltermijn: Facturen worden voldaan binnen 30 dagen na factuurdatum.
5. Wanbetaling: Bij overschrijding van de betaaltermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is wettelijke handelsrente verschuldigd conform artikel 6:119a BW, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten. BMI behoudt het recht de uitvoering van lopende opdrachten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

 

Artikel 4 — Annulering & Verplaatsing

Agenda’s zijn grillig. Voor elke sessie reserveert BMI exclusief tijd. Dat vraagt om wederzijds commitment.

Bij annulering of verplaatsing door de opdrachtgever hanteert BMI de volgende compensatie staffel:

 

• Langer dan 7 werkdagen van tevoren: Kosteloos.
• Tussen 3 en 7 werkdagen van tevoren: 50% van het afgesproken tarief.
• Korter dan 3 werkdagen van tevoren: 100% van het tarief.
• Coulance: Bij acute politieke crises die de aanwezigheid van de bestuurder elders vereisen, treedt opdrachtgever in overleg met BMI om tot een passende oplossing te komen.

 

Bij annulering door BMI wegens calamiteiten, ziekte of overmacht, heeft de opdrachtgever recht op een nieuwe sessie-datum naar keuze of restitutie van reeds betaalde bedragen. BMI streeft ernaar dit uiterlijk 48 uur van tevoren te melden.

Bij tussentijdse beëindiging van een lopend traject door de opdrachtgever, anders dan wegens toerekenbaar tekortschieten van BMI, is de opdrachtgever gehouden alle reeds uitgevoerde sessies en voorbereidingsuren te vergoeden, vermeerderd met 25% van het resterende overeengekomen tarief als annuleringsvergoeding. BMI kan de opdrachtgever geen verdere nakoming opleggen.

Artikel 5 — Intellectueel Eigendom

1. Alle door BMI ontwikkelde software, modellen en materialen — waaronder het POMPP-model, het Bouw je boodschap-model en het Bestuurlijk Kompas — zijn en blijven intellectueel eigendom van BMI.
2. Materialen zijn bedoeld voor eigen gebruik binnen de organisatie van de opdrachtgever. Vermenigvuldiging of verspreiding naar derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
3. Materialen die in opdracht van de opdrachtgever op maat zijn ontwikkeld en niet behoren tot de vaste methodieken van BMI, worden na afronding van de opdracht eigendom van de opdrachtgever.

Artikel 6 — Vertrouwelijkheid

1. BMI en de opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar hebben ontvangen en redelijkerwijs als vertrouwelijk kunnen aanmerken. Hieronder vallen in ieder geval: strategische adviezen, persoonlijke coaching-inhoud, interne besprekingen en sessie-uitkomsten.
2. In de sessies moet alles gezegd kunnen worden. Dat vertrouwen is de basis van het werk.
3. Deze verplichting geldt niet voor informatie die:

• reeds openbaar was op het moment van verstrekking;
• openbaar is gemaakt op grond van een wettelijke verplichting, waaronder verzoeken op grond van de Wet open overheid (Woo);
• met uitdrukkelijke toestemming van de verstrekkende partij openbaar is gemaakt.

 

4. De geheimhoudingsverplichting duurt voort gedurende de looptijd van de opdracht en eindigt vijf jaar na afronding van de opdracht.

Artikel 7 — Inzet van Derden

1. BMI heeft het recht om voor de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen (bijvoorbeeld een specialistische trainer of video-specialist). Dit gebeurt altijd in overleg en met als doel de impact van het traject te vergroten.
2. Waar derden bij de uitvoering persoonsgegevens verwerken van deelnemers of bestuurders — zoals bij video-opnamen — spreekt BMI met deze partijen vooraf dat (opname-)materiaal na gebruik wordt verwijderd, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 8 — Persoonsgegevens

BMI verwerkt persoonsgegevens van contactpersonen en deelnemers uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht. De verwerking vindt plaats conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht. Op verzoek verstrekt BMI informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

 

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

1. BMI voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De uiteindelijke politieke of bestuurlijke resultaten zijn afhankelijk van vele factoren buiten de invloedssfeer van BMI.
2. De aansprakelijkheid van BMI is beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht in rekening is gebracht. BMI is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van BMI.
3. Overmacht: Bij overmacht — waaronder ziekte, calamiteiten of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van BMI — worden verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie. 

Artikel 10 — Geschillen

Op alle voorstellen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen lossen partijen bij voorkeur op met een gesprek.

Leidt dat niet tot een oplossing, dan leggen partijen het geschil voor aan een onafhankelijke mediator voordat zij een beroep doen op de rechter. Mocht mediation niet slagen, dan is uitsluitend de civiele rechter in het arrondissement Noord-Holland bevoegd.

Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op besturenmetimpact.nl. De meest actuele versie is te raadplegen via de website.